Der Sprechende Fahrplan
Der Sprachcomputer Sprechender Fahrplan NRW, der unter der kostenfreien Rufnummer 0800 3-50 40 30 angerufen werden kann, unterstützt seit November 2006 die persönliche Fahrplanauskunft der Schlauen Nummer.
Im interaktiven Dialog zwischen Mensch und Maschine werden die Start- und Zielhaltestelle und die Abfahrts- bzw. Ankunftszeit ermittelt. Die mit diesen Angaben errechnete Fahrplanauskunft wird dem Anrufer vom System vorgelesen oder per SMS auf sein Handy geschickt.
Das System ist intuitiv bedienbar, falls erforderlich unterstützen kurze Hilfsanweisungen den Anrufer bei der Navigation und bei seinen Eingaben. Der Service der automatisierten Fahrplanauskunft ist für den Anrufer kostenfrei.
Der Sprechende Fahrplan NRW in seiner heutigen Version wurde in 2010 von der atip GmbH auf Grundlage des Vorgängersystems weiter entwickelt. Im Rahmen eines Managed-Services-Vertrages betreuen die Spezialisten der atip GmbH das System 24/7, also rund um die Uhr.